Layanan
Pengembalian
Kami ingin Anda puas dengan barang yang datang. Untuk pohon hidup, ketentuannya berbeda.
Perlengkapan
Perlengkapan yang belum dibuka dan masih dalam kondisi jual dapat dikembalikan dalam 7 hari setelah diterima. Ongkos kirim pengembalian ditanggung pembeli, kecuali barang salah kirim atau cacat.
Pupuk dan media tanam yang segelnya sudah dibuka tidak dapat dikembalikan karena alasan kebersihan dan mutu.
Barang rusak dalam perjalanan
Kirimkan foto kemasan dan barang dalam 48 jam setelah paket diterima melalui halaman Kontak. Kami akan mengganti barang atau mengembalikan dana.
Pohon
Pohon adalah makhluk hidup dan tidak dapat dikembalikan setelah meninggalkan studio, karena kesehatannya bergantung pada perawatan di tempat baru.
Bila ada kekhawatiran mengenai kondisi pohon setelah tiba, hubungi kami segera. Kami akan membantu memberi arahan pemulihan.
Pengembalian dana
Setelah barang kami terima dan kami periksa, dana dikembalikan melalui jalur pembayaran yang sama. Selama pembayaran masih dalam mode uji coba, tidak ada dana nyata yang berpindah.